تحلیل اثربخشی راهبردهای آموزش کارکنان بر پایه حیطه‌های آموزشی و شیوه‌های یادگیری: مطالعه‌ای موردی بانک ملی ایران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری علوم اقتصادی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران

2 دانشجوی دکتری علوم اقتصادی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

3 دانشجوی دکتری مدیریت برنامه ریزی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران

چکیده

این پژوهش با هدف تحلیل تفاوت اثربخشی روش‌های آموزش کارکنان در حیطه‌های مختلف یادگیری در بانک ملی ایران انجام شد. مطالعه حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی-تحلیلی مبتنی بر داده‌های ثانویه سازمانی بود. جامعه پژوهش شامل ۱۴۱۶ دوره آموزشی برگزارشده در سال ۱۴۰۲ بود که اطلاعات ارزشیابی اثربخشی آنها در دسترس قرار داشت. برای تحلیل واکنش و یادگیری بر حسب روش آموزشی (سنتی، تعاملی، ترکیبی)، به ترتیب ۱۴۱۶ و ۵۹۰ مشاهده وارد تحلیل کروسکال–والیس شد. برای مقایسه یادگیری در حیطه‌های دانشی و مهارتی با کنترل پیش‌آزمون، ۴۸۴ مشاهده در تحلیل کوواریانس وارد شد. یافته‌ها نشان داد بین روش‌های آموزشی از نظر نمرات واکنش(17.07= χ²و0.001=p) و یادگیری(26.07= χ²و0.001=p) تفاوت معناداری وجود دارد و روش‌های تعاملی و ترکیبی عملکرد مطلوب‌تری نسبت به روش سنتی داشتند. پس از کنترل نمرات پیش‌آزمون، بین حیطه‌های دانشی و مهارتی در نمرات پس‌آزمون یادگیری تفاوت معناداری مشاهده شد(10.02=F و0.002=p). با توجه به ماهیت داده‌های ثانویه و عدم تخصیص تصادفی، نتایج در قالب تفاوت و ارتباط میان متغیرها تفسیر شد.این یافته‌ها می‌تواند در طراحی و بازنگری برنامه‌های آموزشی کارکنان، به‌ویژه در انتخاب روش متناسب با اهداف و حیطه یادگیری، مورد استفاده قرار گیرد و زمینه را برای بهبود برنامه‌ریزی آموزشی و افزایش اثربخشی دوره‌ها فراهم سازد.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Analyzing the Effectiveness of Employee Training Strategies Based on Training Domains and Learning Methods: case Study of Bank Melli of Iran

نویسندگان [English]

  • sara lorestani 1
  • mohsen beirami 2
  • banafsheh salimi khezri 3
1 PhD Student in Economics, razi university, Kermanshah, iran
2 phd Student in Economics, tarbiat modares university, Tehran, iran
3 PhD Student in planing Management, Islamic Azad University, Science and Research Branch, Tehran, Iran
چکیده [English]

This study aimed to analyze the differential effectiveness of employee training methods across various learning domains at Bank Melli Iran. The study was applied in purpose and descriptive-analytical in design, based on secondary organizational data. The study population comprised all 1,416 training courses conducted during 2023 for which effectiveness evaluation data were available. For analyzing reaction and learning scores by instructional method (traditional, interactive, and blended), 1,416 and 590 observations were entered into Kruskal–Wallis analysis, respectively. For comparing learning across knowledge and skill domains while controlling for pretest scores, 484 observations were entered into analysis of covariance. Findings revealed significant differences among instructional methods in terms of reaction scores (χ²=17.07, p=0.001) and learning scores (χ²=26.07, p=0.001), with interactive and blended methods demonstrating more favorable performance than the traditional method. After controlling for pretest scores, a significant difference was observed between knowledge and skill domains in posttest learning scores (F=10.02, p=0.002). Given the secondary nature of the data and lack of random assignment, results were interpreted in terms of differences and associations among variables. These findings can be used in the design and revision of employee training programs, particularly in selecting methods aligned with learning objectives and domains, and can contribute to improving training planning and enhancing the effectiveness of training programs.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Instructional Methods
  • Learning Domain
  • Effectiveness Evaluation
  • Employee Training
  • Bank Melli Iran
  • تاریخ دریافت: 10 اسفند 1404
  • تاریخ بازنگری: 30 اردیبهشت 1405
  • تاریخ پذیرش: 10 خرداد 1405
  • تاریخ اولین انتشار: 01 تیر 1405
  • تاریخ انتشار: 01 تیر 1405